Reservation
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公式サイトからのご予約は最安値保証。宿泊日・お部屋・人数をお選びいただくと、料金の目安が表示されます。
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湯ノ沢でお会いできることを、心より楽しみにしております。
Cancellation Policy
キャンセル規定
| ご連絡日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 宿泊日の8日前まで | 無料 |
| 7日前〜3日前 | 宿泊料金の20% |
| 前日 | 宿泊料金の50% |
| 当日・不泊 | 宿泊料金の100% |
FAQ
よくあるご質問
チェックインが18時を過ぎてしまう場合は？
夕食のご用意の都合上、18時以降のご到着が見込まれる場合は必ずお電話でご連絡ください。夕食なしの「朝食のみ」プランは20時までチェックインいただけます。
子ども連れでも泊まれますか？
はい、大歓迎です。小学生は大人料金の70%、未就学児は食事・布団なしで無料です。お子様膳、ベビーバス、おむつ用ゴミ箱もご用意しています。貸切風呂は無料でご利用いただけます。
クレジットカードは使えますか？
VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersの各種クレジットカードとPayPayがご利用いただけます。お支払いはチェックアウト時にお願いしております。
タトゥーがあっても温泉に入れますか？
大浴場ではタトゥーをシールで覆ってご入浴ください。貸切風呂「せせらぎの湯」と特別室「月見」の内風呂はそのままご利用いただけます。
ペットと一緒に泊まれますか？
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません（盲導犬・介助犬は除きます）。
英語での対応は可能ですか？
簡単な英語でのご案内が可能です。英語の館内案内・温泉の入り方ガイドもご用意しています。